L’impact de Microsoft Mesh dans l'immersive learning

Petite histoire de la formation digitale 

La formation à distance s’est inscrit dans le paysage français depuis les années 2000 sous l’appellation en autres de « Digital Learning » avec ses avantages & inconvénients. Le reproche principal que l’on pourrait lui faire serait le manque d’interactivité et de motivation des apprenants qui se retrouvent littéralement seul devant leurs ordinateurs. C’est pourquoi, elles sont souvent associées à de la formation présentielle. 

En 2016 est arrivé « l’immersive learning » avec l’émergence de la réalité virtuelle. Formation qu’il est possible de faire soit en ligne (webvr), soit en immersion au casque de réalité virtuelle. Dérivé de l’industrie du jeu vidéo, l’immersive learning s’est imposé très vite dans les formations manuelles gamifiées grâce aux casque de réalité virtuelle permettant de reproduire les gestes mais également pour la gestion des risques d’entreprise avec de véritables mise en situation QHSE.

2022 a vu l’émergence du « virtual learning » grâce au Metaverse. C’est-à-dire une nouvelle façon de se représenter grâce à son avatar personnel dans des environnements 3D et en interaction sociale avec d’autres utilisateurs. Il faut bien reconnaître que le Metaverse a subi un échec dès sa sortie malgré une bulle médiatique incroyable. Technologies pas assez mures,  difficultés à se connecter, problématiques RGPD, changement trop brutal. Un classique des nouvelles technologies lorsque l’on connait la courbe de l’innovation de Mc Kinsey. Il s’était passé la même chose avec l’emergence d’internet en 2001 et on sait 20 ans plus ce qu’ est devenu cette révolution. ‍

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Etat des lieux « non exhaustif » du Virtual Learning en 2024

La majorité des formations virtuelles en entreprise se font aujourd’hui toujours en présentiel et en mode solo même si la tendance est au distanciel à mesure que les programmes sont connus et validés en terme d’apprentissage pédagogique. Quelques exemples :

• Apprentissage des gestes grâce à la VR via Jungle VR,
• Mise en en situation commerciale grâce à la vidéo 30° interactive via Uptale,  
• Séance de training Produit grâce à Pitchboy

Mais quand est il des formations plus classiques, plus traditionnelles avec professeur et apprenants que l’on pourrait retrouver dans des organismes de formation, des universités d’entreprise, grandes écoles de commerce ?

Il faut bien reconnaitre également que peu d’organisations ont décidé d’investir lourdement sur le Virtual Learning. Les quelques exemples sont peu nombreux comme Accenture et son programme de formation virtuelle ou encore Neoma Business School et son Campus Virtuel réalisé sur Virbela ou encore quelques universités comme Auchan sur des plateformes Metaverse comme Teemew. Ca fait quelques années que l’on travaille sur ce secteur et ce sont toujours les mêmes pionniers dont on parle encore.

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Quelles sont les raisons de cette faiblesse du déploiement de ces nouvelles technologies de formation ? 

De 2022 à fin 2023, nous avons pu constater chez Spaceez & notre société sœur VR Academie qui a réalisé plus de 150 acculturations à des COMEX,que peu d’entre eux passaient ensuite le rubicon du persistant. C’est-à-dire la mise en place à l’année de programmes de formation virtuelles tel qu’on l’a décrit au dessus. On a eu à cette époque beaucoup de demandes de renseignement. L’intérêt était là mais la phase de déploiement posait des problèmes à tous niveaux : 

• Des plateformes américaines qui ne respectaient pas le RGPD
• Des accès trop compliqués avec téléchargement d’application 
• Des accès trop instables via le navigateur
• Des problèmes de qualité du son & la qualité de l’expérience en fonction du matériel
• Des fonctionnalités pas assez développées pour pratiquer un véritable échange
• Une rupture énorme en terme de représentation de soi-même via l’avatar
• Pas de possibilité de récupérer les datas sous format SCORM & autres 

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Pourquoi l’arrivée de Microsoft Mesh va t-il  changer la done ? 

Microsoft vient de lancer l’accès aux réunions dites « immersives » dans TEAMS. Une fonctionnalité accessible avec la licence Teams Premium. Qu’est ce que cela veut dire ? 

Très simple, vous pouvez transformer une réunion en visio-conference en réunion immersive en 1 clic , c’est-à-dire se retrouver et interagir à plusieurs, dans un environnement 3D avec son avatar en guise de représentation de soi. 

Les cas d’usage sont nombreux pour le remote work : réunions, formation, onboarding, promotion etc… Cette fois, les choses deviennent simple pour l’IT comme pour les collaborateurs si l’on prend le cas d’une entreprise : 

• D’abord parce que tout le monde ou presque dispose d’une infrastructure sur Microsoft 
• Ensuite parce que tout le monde ou presque connait ou sait utiliser Teams
• Enfin parce que les sujets techniques comme RGPD, CYBERSECURTIE etc… ne sont donc plus un problème. 

Plus de sujets d’IT, plus de sujets d’usage : voilà qui commence très bien pour un déploiement massif et l’émergence réelle du marché du Virtual Working. Figurez vous que notre premier prospect quelques jours après la sortie de Mesh officielle a donc été un organisme de formation. De quoi s’enthousiasmer pour la suite. 

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Comment organiser ses formations classiques  Prof/Apprenants à distance en mode immersif sur Mesh ?

Le choix d’un environnement 3D adapté au cours : une salle de classe, un amphitheatre de la Sorbonne, un auditorium, une meeting room. Le choix est large et nous en produisons toute l’année accessible via notre Asset Store 3D pour Mesh. 

L’invitation au cours via Teams/outlook  dont tout le monde dispose au sein de l’entreprise. Et oui c’est la grande facilité de disposer de l’environnement sécurisé complet de Microsoft. Tout se fait avec l’infrastructure existante : email + agenda + formation virtuelle. 

Des supports de formation classique (ppt, , video, ) pour les professeurs. Il devient très simple de faire son cours. Le professeur sur son estrade peut partager son écran comme en visio-conference et échanger avec ses étudiants grâce au micro. 

Le sentiment de présence pour les apprenants. Pour le coup, l’ensemble des apprenants se retrouve assis dans la même classe. Un véritable sentiment de co-présence s’installe. C’est le présentiel du distanciel. 

Une intégration facile dans un parcours de formation type LMS. Comme la plupart des LMS sont intégres aussi avec l’environnement Microsoft, tout est donc synchronisé sans demultiplication de taches  réaliser pour combler les trous.

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